Política de privacidade para Salvabras Soluções em Proteção LTDA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Apresentação

A Salvabras Soluções em Proteção LTDA. (“Salvabras”) respeita a privacidade dos visitantes do seu site, clientes, profissionais da construção civil, representantes comerciais, fornecedores, parceiros e demais pessoas que interagem com a empresa.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação no site da Salvabras, o preenchimento de formulários e a utilização dos canais digitais da empresa.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis.

2. Quais dados pessoais coletamos?

Os dados coletados dependem da forma como você interage com a Salvabras e das funcionalidades utilizadas.

2.1. Dados fornecidos por você

Ao preencher formulários ou entrar em contato com a empresa, poderemos coletar:

• Nome e sobrenome;

• Endereço de e-mail;

• Telefone e número de WhatsApp;

• Empresa, cargo ou atividade profissional;

• Cidade e estado;

• Informações fornecidas em solicitações de orçamento ou contato;

• Conteúdo de mensagens, dúvidas e solicitações.

Essas informações são utilizadas conforme a finalidade do formulário ou do atendimento realizado.

2.2. Dados coletados durante a navegação

Durante o acesso ao site, poderão ser coletadas informações técnicas, conforme as ferramentas e configurações utilizadas, incluindo:

• Endereço IP;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas e interações realizadas;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Sistema operacional;

• Origem da visita e parâmetros de campanhas;

• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;

• Informações relacionadas à interação com anúncios.

Esses dados poderão ser utilizados para garantir o funcionamento e a segurança do site, analisar sua utilização e mensurar campanhas publicitárias.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados?

A Salvabras poderá utilizar dados pessoais para:

• Responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo site;

• Atender pedidos de informações sobre produtos;

• Preparar orçamentos e dar continuidade a negociações comerciais;

• Manter o relacionamento com clientes e parceiros;

• Enviar comunicações comerciais quando houver fundamento legal adequado;

• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;

• Mensurar resultados de campanhas de marketing;

• Realizar atividades de publicidade e remarketing, conforme as configurações e escolhas de privacidade aplicáveis;

• Prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer ou defender direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados serão utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto em que foram coletados, respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência.

4. Qual é a base legal para o tratamento?

Cada atividade de tratamento será fundamentada em uma das hipóteses previstas na LGPD, conforme sua finalidade e circunstâncias.

As bases legais aplicáveis poderão incluir:

• Consentimento: quando necessário para determinada finalidade, inclusive para tecnologias de rastreamento ou publicidade quando essa for a base legal utilizada.

• Procedimentos preliminares ou execução de contrato: para atender solicitações comerciais e realizar procedimentos relacionados a uma contratação, quando aplicável.

• Legítimo interesse: quando o tratamento for necessário, proporcional e compatível com os direitos e as expectativas legítimas do titular.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências previstas na legislação.

• Exercício regular de direitos: para estabelecer, exercer ou defender direitos.

A base legal será avaliada conforme cada atividade. A simples navegação no site não representa consentimento automático para todas as formas de tratamento.

5. Cookies e tecnologias de análise e publicidade

O site da Salvabras utiliza ferramentas digitais que podem envolver cookies e tecnologias semelhantes, incluindo Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel.

Essas ferramentas podem coletar informações sobre a navegação e as interações realizadas no site, de acordo com suas configurações.

5.1. Google Tag Manager

O Google Tag Manager é utilizado para gerenciar tags e códigos de ferramentas digitais instaladas no site. Conforme a configuração, essas tags podem ativar recursos de análise e publicidade.

A utilização do gerenciador não significa que todas as ferramentas devam ser ativadas independentemente das preferências de privacidade do visitante.

5.2. Google Analytics

O Google Analytics é utilizado para analisar a utilização do site, compreender o desempenho das páginas e identificar padrões de navegação.

As informações obtidas poderão contribuir para a melhoria dos conteúdos, das funcionalidades e da experiência de navegação.

5.3. Google Ads e remarketing

O Google Ads poderá ser utilizado para mensurar resultados de campanhas publicitárias e avaliar interações relacionadas aos anúncios da Salvabras.

Quando habilitados, os recursos de remarketing poderão permitir a apresentação de anúncios a pessoas que já interagiram com o site ou com conteúdos relacionados, conforme as configurações das ferramentas e as escolhas de privacidade dos usuários.

5.4. Meta Pixel

O Meta Pixel poderá ser utilizado para medir resultados de campanhas, compreender ações realizadas no site e apoiar atividades de publicidade nas plataformas da Meta.

Conforme a configuração, informações sobre a navegação e eventos realizados poderão ser transmitidas à plataforma correspondente.

5.5. Categorias de cookies

Os cookies e tecnologias semelhantes poderão ser classificados conforme suas finalidades:

• Necessários: viabilizam funcionalidades essenciais e recursos de segurança do site.

• Analíticos: auxiliam na compreensão da navegação e no desempenho das páginas.

• Publicidade e marketing: permitem mensurar anúncios e apoiar atividades de publicidade direcionada ou remarketing.

As ferramentas analíticas e publicitárias não serão consideradas automaticamente necessárias apenas por estarem instaladas no site. Sua utilização deverá observar a base legal aplicável e as preferências de privacidade do visitante.

5.6. Gerenciamento de cookies

Quando o consentimento for necessário, o visitante deverá poder aceitar ou recusar cookies não essenciais de maneira clara e revisar suas escolhas posteriormente.

A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades que não dependam deles.

O visitante também poderá gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies poderá, contudo, afetar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A Salvabras poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para as finalidades descritas nesta política e houver fundamento jurídico adequado.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Prestadores de hospedagem e tecnologia;

• Fornecedores de formulários, comunicação e atendimento;

• Google, no contexto das ferramentas de análise, gerenciamento de tags e publicidade utilizadas;

• Meta, no contexto do Meta Pixel e das atividades de publicidade correspondentes;

• Prestadores de serviços comerciais e operacionais;

• Assessores profissionais, quando necessário;

• Autoridades públicas, para cumprimento de obrigações legais ou ordens legítimas.

O compartilhamento deverá ser limitado ao necessário para cada finalidade e respeitar as responsabilidades aplicáveis aos envolvidos.

A Salvabras não comercializa dados pessoais como produto.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia e publicidade poderão tratar ou armazenar dados pessoais fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, ela deverá ocorrer em conformidade com a LGPD e com os requisitos aplicáveis, incluindo as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os períodos de armazenamento poderão variar conforme a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e o tipo de relacionamento estabelecido.

Dados relacionados a solicitações comerciais poderão ser mantidos durante o período necessário ao atendimento e à gestão do relacionamento. Cookies e informações de análise ou publicidade poderão seguir os períodos configurados nos sistemas e nas plataformas correspondentes.

Os dados poderão ser conservados após o encerramento da finalidade original quando houver fundamento legal para isso, inclusive para cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável e tecnicamente possível.

9. Como protegemos os dados pessoais?

A Salvabras deverá adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Essas medidas poderão incluir controle de acesso, proteção de sistemas, manutenção dos ambientes tecnológicos, procedimentos de backup e orientação das pessoas autorizadas a tratar dados.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação, incluindo as comunicações cabíveis à ANPD e aos titulares, quando aplicáveis.

10. Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Solicitar acesso aos dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• Solicitar portabilidade, observados os requisitos legais e regulamentares;

• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados, nos termos da legislação;

• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;

• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD, nos termos legais;

• Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

O exercício dos direitos poderá estar sujeito às condições e exceções previstas na legislação. A eliminação, por exemplo, não impede a conservação de dados quando houver fundamento legal válido para mantê-los.

As solicitações serão avaliadas e respondidas conforme os procedimentos e prazos legais aplicáveis.

11. Como solicitar informações sobre seus dados?

Para exercer seus direitos, o titular poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela Salvabras em seus meios oficiais de comunicação.

A solicitação deverá descrever o pedido e conter informações suficientes para permitir a localização dos dados relacionados a ele.

Quando necessário, poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante e impedir o acesso indevido aos dados pessoais.

O atendimento deverá ser gratuito, observados os procedimentos e as condições previstos na legislação.

Caso não consiga resolver uma questão diretamente com a Salvabras, o titular poderá recorrer aos canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os procedimentos aplicáveis.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais, aplicativos de mensagens e outros serviços.

Esses ambientes possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento. Ao acessá-los, recomendamos que você consulte as informações fornecidas pelos respectivos responsáveis.

O tratamento realizado por terceiros fora do controle da Salvabras estará sujeito às condições e responsabilidades aplicáveis a cada serviço.

13. Dados pessoais de crianças e adolescentes

O site da Salvabras é voltado principalmente ao relacionamento com empresas, clientes, profissionais da construção civil e parceiros comerciais.

Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse, considerando as características da situação concreta.

14. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços, nas funcionalidades do site, nas ferramentas digitais ou nas práticas de tratamento de dados da Salvabras.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Salvabras Soluções em Proteção LTDA.